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テーマ
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ＴＯＰ２０
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質問
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プログラムの登録・更新時に、インストールが途中で停止しました。どう対処すればよい
ですか？
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回答
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１．原因
(１)パソコンの動作が不安定になっている可能性があります。
(２)常駐アプリケーションの影響を受けている可能性があります。
２．対処方法
以下の順番で対処してください。
(１)パソコンを再起動してから、再度インストールしてください。
(２)Windows Updateが最新かどうかご確認ください。
①「スタート」－「設定」－「Windows Update」をクリックし、「最新の状態です」と
表示されてるか確認します。
②更新プログラムがある場合、最新の状態にしてインストールを行ってください。
(３)ＴＫＣウィルス対策プログラム以外のウィルス対策プログラムやセキュリティ対策
ソフト、ハードディスク加速ソフト等の常駐を一時的に解除してからインストール
してください。
インストール終了後に、再度常駐化してください。
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