以下の1~3の対処をお試しください。
なお、お急ぎの場合はeLTAXの「地方税お支払いサイト」に直接ログインできるかどうか確認
し、ログイン可能であれば、「地方税お支払いサイト」から納付処理を行ってください。
https://www.payment.eltax.lta.go.jp/pbuser
1.ウイルス対策ソフトの一時停止
他社のウィルス対策ソフトを利用している場合、一時停止してログインできるか確認
してください。
2. ポートの開放
ファイアウォールやUTM等を利用している場合、以下のポートを開放してログイン
できるかを確認してください。
(1) 地方税ポータルシステム
https://www.portal.eltax.lta.go.jp 443
(2) eLTAX納付ポータルシステム
https://portal.payment.eltax.lta.go.jp 443
3.「.Net Framework3.5」の削除再登録後、ログインできるか確認してください。
(1) コントロールパネル-「プログラム」をクリックします。
(2) 「プログラムと機能」をクリックします。
(3) 「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックします。
(4) ユーザアカウント制御の画面で[OK]をクリックします。
(5) 「.NET Framework 3.5(.NET2.0および3.0を含む)」を白抜きとし、[OK]をクリック
します。
※チェックが白抜きになっている場合は、以下の(6)に進んでください。
(6) Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックし、チェック(黒)をいれ、[OK]
をクリックします。