電子納税かんたんキット
システム選択へ
一覧へ
<
>
整理番号:0109544
更新日:2024/06/11
テーマ
事前準備
質問
電子納税かんたんキットを起動しようとすると、以下のエラーが表示されます。
どうすればいいですか?
回答
TKCウィルス対策プログラム以外のセキュリティソフトが登録されていることでエラーに
なっている可能性があります。
他社のセキュリティソフト「AppGuard」が登録されている場合、一時停止することによって
エラーが解消されたケースがあります。
そのため、他社のセキュリティソフトが登録されている場合は一時停止して起動できるかを
確認してください。
上記で解消されない場合は、お手数ですが、TKCヘルプデスクへご連絡ください。