オンラインＱ＆Ａ > eCA-DRIVER > エラー：基になる接続が閉じられました：リモート名を解決できませんでした

	Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0092915
			更新日：2022/05/02

テーマ	その他
質問	メインメニューで＜連結処理＞＜システム管理＞等のメニューを選択後、「基になる接続が閉じられました：リモート名を解決できませんでした」と表示されます。　どうしたらいいですか？
回答	名前解決に失敗している可能性があります。以下の方法を試してください。１．プロキシの設定変更　　不要なプロキシサーバーへの通信が発生している可能性があります。以下をお試しくだ　さい。 (1) クライアント・サーバー間でプロキシを経由する場合　①eCA-DRIVERを起動し＜システム設定＞-[プロキシ設定]と選択します。　②「インターネットオプションの設定に従う」のチェックを外します。　③「自動構成スクリプトを使用する」または「プロキシサーバーを使用する」の設定を　　インターネットオプションの「LANの設定」内容に合わせます。　　※「LANの設定」の確認方法　　　「コントロールパネル」－「ネットワークと共有センター」－「インターネットオプション」　　　　－「接続」タブ－[LANの設定］ボタンをクリックします。　　※ＯＳの設定ではプロキシ使用でも、eCA-DRIVERの通信ではプロキシを経由していない　　　場合があります。　(1)の設定で解消しない場合、(2)の設定をお試しください。 (2) クライアント・サーバー間でプロキシを経由しない場合　①eCA-DRIVERを起動し、＜システム設定＞-[プロキシ設定]を選択し、　②「インターネットオプションの設定に従う」のチェックを外します。　③「自動構成スクリプトを使用する」と「プロキシサーバーを使用する」のチェックを外　　します。　※(2)の設定で解消されない場合、(1)の設定に戻し、２．に進みます。２．DNSの設定確認依頼　　DNSの設定が正しく行われていない可能性があります。企業のシステム担当者の方に、　eCA-DRIVERのサーバー名を認識するためのDNSの設定が正しく行われているかの確認を　依頼してください。３．クライアントＰＣでhostsファイルへの記述追加　　hostsファイルへ記述を追加することでエラーが回避されるかご確認ください。具体的　には、次のように処理します。 (1) 管理者権限でメモ帳等のエディタを起動し、　「C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts」を開きます。 (2) 最下行に、eCA-DRIVERの配付サーバーのIPアドレスと、配付サーバーのドメイン名を記　述します。　　(例)起動ＵＲＬが「http://mydomain/TKC/00000001/eCA/eCADeploy/eCAMain.aspx」　　　ドメイン名がmydomainで、サーバーのＩＰアドレスが123.234.345.456の場合は、　　　123.234.345.456 mydomain と記述します。４．eCA-DRIVERのクライアント環境設定を実行　　現在ご利用中のeCA-DRIVERの版数によって、実行手順が異なります。 (1) [2020年08月版]以降の版数をご利用の場合　①「配付ツールの登録 [※要管理者権限]」を実行します。 (2) [2020年02月版]以前の版数をご利用の場合　①「セキュリティ設定[※要管理者権限]」を実行します。　②「配付ツールの登録」を実行します。５．eCA-DRIVERの上書きインストール(Ｃ／Ｓ（クライアント・サーバ）環境でご利用の場合) (1) eCA-DRIVERの上書きインストールを実施します。サーバー名を入力する項目では、IPア　ドレスを入力してください。 (2) インストール完了後、サーバーを再起動してください。 (3) 再起動後、eCA-DRIVERの起動URLに接続し、システムを起動してください。