|
テーマ
|
電子申告
|
|
|
質問
|
税理士(税理士法人)の電子署名時に、次のエラーメッセージが表示されます。
対処方法を教えてください。
-------------------------------------------------------------
電子証明書を正常に読み取れませんでした。[エラーコード：0470]
-------------------------------------------------------------
|
|
回答
|
以下のいずれかの原因が考えられます。
各々の原因に応じて対処を行い、再度、電子署名を行ってください。
１．電子署名画面の「認証局サービス名」欄で、「日税連 税理士用電子証明書(第六世
代)」が選択されてない
＜対処＞
電子署名画面の「認証局サービス名」欄で、「日税連 税理士用電子証明書(第六世
代)」を選択してください。
２．税理士ＩＣカードを利用するためのドライバが登録されていない場合（パソコン
をリプレースした場合など）
＜対処＞
(1) 税理士ＩＣカードを利用するためのドライバの事前登録が必要です。
日本税理士会連合会ＨＰからご利用の電子証明書に応じてプログラムをダウンロード後
パソコンに登録します。
これにより、税理士ＩＣカードを利用するためのドライバがパソコンに登録されます。
第六世代税理士用電子証明書：「第六世代税理士用電子証明書 管理ツール」
第五世代税理士用電子証明書：「第五世代税理士用電子証明書 管理ツール」
※「第六世代税理士用電子証明書 管理ツール」は、第五世代税理士用電子証明書にも対
応していますので、同管理ツールをインストールした場合、いずれの電子証明書も読
込が可能です。
なお、「第五世代税理士用電子証明書 管理ツール」が登録されいているパソコンに
「第六世代税理士用電子証明書 管理ツール」を登録すると、「第五世代税理士用電
子証明書 管理ツール」が削除されます
３．ＩＣカードリーダライタのドライバ等の登録、設定を行っていない。
＜対処＞
ご利用のＩＣカードリーダライタの作成元のホームページより、最新のドライバを
ダウンロードして更新してください。
４．ＩＣカードリーダライタのドライバ等が正常に登録できていない。
＜対処＞
ご利用のＩＣカードリーダライタ、電子証明書のインストール手順書や取扱説明書等に
従い、ドライバ等を一旦削除し、再度、最新のドライバを登録してください。
５．ＰＣの電源を投入後に、ＩＣカードリーダライタを接続している。
＜対処＞
ＰＣを再起動してください。
６．複数のＩＣカードリーダライタのドライバが登録されている。
＜対処＞
利用するＩＣリーダライタ１機種のドライバのみ登録してください。
それ以外の（使用しない）ドライバは、ＰＣから削除してください。
７．ＩＣカードリーダライタのドライバ登録前に、ＩＣカードリーダライタをＰＣ+K7に
接続した。
＜対処＞
ＩＣカードリーダライタのドライバを登録してから、ＩＣカードリーダライタを
ＰＣに接続してください。
|