1.原因
処理中の年に対応する年末調整を開始していない(年調社員情報データを一度も作成
していない)ためです。
2.対処方法
以下の手順で年調社員情報データを作成してください。
(1) 「年末調整メニュー」-「年調社員情報データの作成」をクリックします。
(2) [年調社員情報データの作成]をクリックします。

(3) 「年調社員情報データを作成しました。」が表示されます。「ホーム」に戻ります。
(4) 「給与メニュー」-「給与・賞与計算」-「支給確定」から支給確定をします。
(補足)
年末調整計算をしない場合は、年調社員情報データの作成後、
年末調整計算を行わずに年次更新することの可否
の手順で年末調整計算、および年次更新を行ってください。