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質問
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電子申請をしたところ、次のエラーメッセージが表示されました。 対処方法を教えてください。 (エラーメッセージ) GビズID(プライム、メンバー)以外のアカウントで連携設定されています(※GビズID (エントリ)はご利用いただけません)。再度連携設定してください。e-Govのログイン画面 では、「GビズIDでログイン」ボタンからログインしてください。
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回答
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1.原因 GビズID(プライム、メンバー)以外のアカウントでデータ連携設定をしているため です。
2.対処方法 以下の手順で、GビズID(プライム、メンバー)のアカウントで連携設定してください。 (1) 「設定」-「基本情報」-「データ連携設定」をクリックします。 (2) 「連携解除」をクリックし、e-Govとの連携解除を行います。 (3) 「連携設定」をクリックします。 (4) [e-Govログインページへ]をクリックし、「GビズIDでログイン」をクリックします。 (5) アカウントIDのメールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。 (6) 認証方法を選択し、データ連携設定をします。
(補足) GビズID(プライム、またはメンバー)のアカウントで電子申請が可能です。 GビズID(エントリ)では電子申請できません。
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