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Q&Aコーナー
  整理番号:0104752
更 新 日:2024/05/27
テーマ 操作方法
質問
Microsoft Edgeで起動する際、「認証用の証明書の選択」画面で「OK」ボタンをクリック
しても、「読み込んでいます...」のまま処理が進まず、システムが起動できません。
対処方法を教えてください。

 参考資料1
回答
1.原因
  Microsoft Edgeのバージョンアップが行われたことにより、「認証用の証明書の選択」
 画面において、これまでは電子証明書が初期状態で選択されていたところ、選択されなく
 なったことが原因です。

2.対処方法
  以下の手順で電子証明書を選択してから起動してください。
(1) 「認証用の証明書の選択」画面が表示された場合、使用する証明書を選択します。
  ※表示された電子証明書が1件の場合も、電子証明書をクリックしてください。
(2) 証明書を選択した状態で「OK」ボタンをクリックします。

 参考資料2
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