Moneytreeへログインするパスワードを失念しました。[パスワードをお忘れの場合]から
パスワードの設定を試みようとしましたが、Moneytree社からメールが届きません。
　なぜでしょうか？
　

キーワード：マネーツリー　パスワード　忘れた

以下の可能性が考えられます。

１．迷惑メールとして認識されている
　Moneytree社から届いたメールが、迷惑メールとして振り分けられている可能性があり
ます。
　迷惑メールフォルダ内に格納されていないか確認してください。

２．Moneytreeに登録したアカウント（メールアドレス）が間違っている
　Moneytreeにアカウントを新規登録した場合、Moneytree社から「メールアドレス確認
メール」が届きます。
　メールが届かない場合は、登録したメールアドレスに誤りがあった可能性が考えられ
ます。この場合、パスワードの再設定ができず、Moneytreeへのログインもできません。
　お手数ですが、以下の方法で連携解除したうえで正しいアドレスでアカウントを別途
作成し、口座の登録と連携をやり直してください。

(1) 「設定(共通)」－「基本情報」－「データ連携設定」を選択します。
　

(2) 「Moneytree」の欄にある[連携解除]をクリックします。
　

(3) 「FinTechサービスとの連携を解除します。未読込のデータの読込は可能ですが、
　新規にFinTechサービスからデータを受信することはできなくなります。よろしい
　ですか？」のメッセージが表示されましたら、[はい]をクリックします。
　

(4) 正しいメールアドレスで作成した新しいMoneytreeのアカウントにて口座を登録し、
　連携したうえで受信する口座を再設定してください。
　受信する口座が同じであれば、仕訳ルールは全て引き継がれます。