e-TAXグループ通算(運用管理システム)
Q&Aコーナー
  整理番号:0101403
更 新 日:2024/10/02
テーマ TOP20
質問
 親法人でシステム管理者をしています。  
 新しい版数が提供されたので、Webメニューからシステムを更新したところ、システム
の起動時に以下のエラーが表示されてシステムを起動できませんでした。
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 エラー
 × データの更新処理が行われていません。

   運用管理システムの「206.データの更新」メニューで、データの
  更新処理を行ってください。
   なお、データの更新処理は、運用管理システムの「データ管理」
  の処理権限を有するユーザーのみが行えます。
              [OK]
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                        参考資料1

 メッセージに従って運用管理システムのメニュー206でデータの更新を行おうとした
ところ、以下のメッセージが表示されてデータの更新ができません。
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 確認
 現在、他のユーザが本体システムにログインしているため、データの更新は行えません。
 ログイン中のユーザに連絡し、すべてのユーザがログアウトしてから、再度処理を行って
 ください。
 ログイン中のユーザは下記のとおりです。
              [OK]
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                        参考資料2
回答
 お手数をお掛けいたしますが、対処方法についてはこちらのPDFをご参照いただき、
ご対応をお願いいたします。
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