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Q&Aコーナー
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整理番号:0101389
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更 新 日:2024/05/09
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テーマ
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TOP20
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質問
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複写元(作成元)を間違えて確定申告等(※1)のデータを作成してしまいました。
データの管理では確定申告等のデータは削除できないようですが、削除する方法は
ないでしょうか?
※1 中間申告(仮決算)、予定申告、及び確定申告の1つしか作成できない申告データ
はシステムで削除できません。
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回答
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原則的に削除はできないため、お手数ですが、引き継げなかったデータについては再度、ご入力をお願いいたします。
また、入力内容が多いため手入力でのご対応が難しい場合(※1)などのご事情がある場合は、
個別対応で削除が可能かどうか確認させていただきますので、お手数ですが、弊社の営業担当
(※2)までご連絡をお願いいたします。
※1 複写元(作成元)を間違えてしまい予定(中間)納付額を引き継げなかった場合に、
多数の提出先の予定(中間)納付額を入力しなければならない場合など
※2 企業利用型でe-TAXグループ通算等をご利用の場合は、ご状況を確認させていただき、
個別に対応させていただきます。
一方、TKC会員利用型でe-TAXグループ通算をご利用の場合は、データの作成数
に応じて利用料金が発生するため、原則的にデータの削除は行えません。
ご事情によりどうしてもデータの削除が必要な場合は、ご状況を確認させていただ
きますので、担当のSCGかヘルプデスクまでご連絡をお願いいたします。
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