e-TAXグループ通算(運用管理システム)
Q&Aコーナー
  整理番号:0102119
更 新 日:2022/10/27
テーマ ユーザ情報等
質問
 ログインが禁止されているユーザIDはどうやって確認(変更)すればよいでしょうか?
 また、ログインが禁止されているユーザがログインしようとした場合、どのように
なりますか?
回答
Ⅰ ログインが禁止されているユーザIDの確認(変更)方法
  運用管理システムのメニュー102で、[ログイン禁止]欄にチェック(※1)が付いている
 ユーザIDがログインを禁止されているユーザーです。
  対象のユーザIDを選択し、[F5 修正]ボタンをクリックし、[ログイン禁止]欄の
 チェックの有無で、ログイン禁止の有効・無効を切り替えられます。
  ※1 メニュー102の[印刷]ボタンをクリックし、「ユーザ情報一覧表」を確認する
     ことで、ログイン禁止されているユーザを一覧で確認(※2)できます。
  ※2 ログイン禁止中か以外に、ロックアウト中かどうかや、パスワードの次回強制
     変更の対象かどうかも一覧で確認できます。
     
                        参考資料1

Ⅱ ログインが禁止されているユーザがログインしようとした場合のメッセージ
  ログインが禁止されているユーザIDでWebメニューにログイン(※1)した場合、
 以下のメッセージが表示されます。
  ※1 ISOイメージファイル(DVD)からシステムをインストールし、ショート
     カットからシステムを起動している場合は、システムのログイン時です。

  -----------------------------------------------
   ユーザIDまたはパスワードに誤りがあります。
  -----------------------------------------------
  
                        参考資料2
  ユーザIDやパスワードが間違っている場合の通常のエラーメッセージと同じため、
 ユーザIDやパスワードが間違っておらず当該エラーメッセージでログインできない
 場合は、システム管理者(※2)にご相談ください。
  ※2 運用管理システムのプロセス1の基本情報を使用できる方で、通常は親法人の
     担当者です。
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