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Q&Aコーナー
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整理番号:0103428
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更 新 日:2024/04/18
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テーマ
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TOP20
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質問
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メニュー902(追加送信の場合はメニュー906)(※1)で電子申告データの作成に時間がかかり、 クエリタイムアウトのエラーが表示されて、データの作成(変換)に失敗します。 どうしたらよいでしょうか? ※1 予定申告の場合はメニュー802(追加送信の場合はメニュー806)
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回答
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ご利用のPCのメモリが多く使われている影響で、SQL Serverの処理でタイムアウトが 発生している可能性があります。 PCを一度再起動していただき、e-TAXグループ通算以外のアプリケーションは極力起動 しない状態で、再度、電子申告データの作成(変換)を行ってください。
それでも解消できない場合は、可能であれば、別のPCにe-TAXグループ通算をインストール していただき、そちらのPCで電子申告データの作成(変換)ができるかどうかご確認を お願いいたします。
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