e-TAXグループ通算(電子申告)
Q&Aコーナー
  整理番号:0103456
更 新 日:2023/06/15
テーマ 署名
質問
 国税の電子署名はできたのですが、地方税の電子署名で以下のエラー(※1)が発生します。
 どうすればいいでしょうか?
 ※1 どちらも同じ原因で発生しますが、よく発生するのは以下の(エラー1)(※2)です。

 (エラー1)
 ------------------------------------------------------------------------------
 エラー:_LoadDll,C:\Program Files (x86)\TKC\eConsTax\GX20XX\ETAX\eLPKI.dllの
     読込に失敗しました。
 ------------------------------------------------------------------------------
 ※2 「GX20XX」は、地方税の電子署名をしているシステム年度です。
    例えば、令和4年度版の場合は、「GX2022」となります。

 (エラー2)
 ------------------------------------------------------------------------------
 エラー:コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、
     プログラムを開始できません。この問題を解決するためには、プログラムを
     再インストールしてみてください。
 ------------------------------------------------------------------------------
回答
 地方税の電子署名モジュールが使用するVisual C++のモジュールが、PCに登録されて
いない場合や破損している場合に、地方税の電子署名時にご質問のエラーが発生する場合が
あります。

 お手数ですが、こちらをご参照いただき、マイクロソフトのサイトから「Visual C++
再頒布可能パッケージ」をインストール(更新)してください。
 その後、地方税の電子署名が行えることを確認してください。
このQ&Aは役立ちましたか?