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Q&Aコーナー
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整理番号:0103456
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更 新 日:2023/06/15
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テーマ
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署名
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質問
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国税の電子署名はできたのですが、地方税の電子署名で以下のエラー(※1)が発生します。
どうすればいいでしょうか?
※1 どちらも同じ原因で発生しますが、よく発生するのは以下の(エラー1)(※2)です。
(エラー1)
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エラー:_LoadDll,C:\Program Files (x86)\TKC\eConsTax\GX20XX\ETAX\eLPKI.dllの
読込に失敗しました。
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※2 「GX20XX」は、地方税の電子署名をしているシステム年度です。
例えば、令和4年度版の場合は、「GX2022」となります。
(エラー2)
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エラー:コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、
プログラムを開始できません。この問題を解決するためには、プログラムを
再インストールしてみてください。
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回答
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地方税の電子署名モジュールが使用するVisual C++のモジュールが、PCに登録されて
いない場合や破損している場合に、地方税の電子署名時にご質問のエラーが発生する場合が
あります。
お手数ですが、 こちらをご参照いただき、マイクロソフトのサイトから「Visual C++
再頒布可能パッケージ」をインストール(更新)してください。
その後、地方税の電子署名が行えることを確認してください。
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