メニュー902(追加送信の場合はメニュー906)(※１)の電子申告データの変換時に、以下の
エラーが発生します。
　どうしたらよいでしょうか？
　※１　予定申告の場合はメニュー802(追加送信の場合はメニュー806)

　---------------------------------------------------
　エラー
　×　電子申告データ作成時にエラーが発生しました。
　　　電子申告データ作成処理を終了します。
　　　　　　　　　　[ OK ]
　---------------------------------------------------
　

　ご利用のウィルス対策ソフトやＤＲＭ製品(※１)等のセキュリティ製品の影響の可能性が
あります。
　※１　ＤＲＭ製品は、「Microsoft社のデジタル著作権管理システム(DRM)」を使用した
　　　製品です。
　　　　当該製品がe-TAXグループ通算の電子申告データを暗号化してしまい、電子申告の
　　　作成(変換)ができない場合があります。

　原因の切り分けのため、エラーになるＰＣで動作しているセキュリティ製品（ＤＲＭ製品
を含む）を一時停止した状態で、エラーが解消されるかご確認をお願いいたします。

　エラーが解消される場合は、以下の「ＴＫＣ」フォルダ（当フォルダ内のサブフォルダ等
を含む）を、ウィルス対策ソフト等の監視除外設定（ホワイトリストへの追加）やＤＲＭ
製品の暗号化の除外対象(※２)に指定していただき、エラーが解消されるかご確認ください。
　※２　セキュリティ製品の監視除外設定については、貴社のシステム管理者の方にご相談
　　　ください。

　Ｃ:\Program Files(x86)\TKC
　※　32ビットＯＳの場合は、Program Files (x86)ではなく、Program Filesとなります。