別表等のデータの中に、制御コード(※1)が含まれていることが原因です。
※1 Excel等の他のアプリケーションからコピーして、システムの画面(項目)に
貼り付ける場合等に、稀に改行コード等が紛れ込むことがあります。
e-TAXグループ通算では、無用な改行コードは電子申告変換時に削除しているので
当該エラーの原因にはなりませんが、稀に改行コード以外の制御コードでアクセント
記号等が紛れ込んでしまい、当該エラーになる場合があります。
制御コードは見た目には分からない印刷不可文字のため、お手数ですが、以下の
<調査用データの作成方法>をご参照いただき、調査用データをご準備のうえ、
ヘルプデスクにお問合せください。
原因の調査後、対処方法をご案内いたします。
<調査用データの作成方法>
①メニュー902(追加送信の場合はメニュー906)を開きます。
②上記①のメニューは開いた状態で、エクスプローラーで以下の「DT」フォルダを
開きます。
C:\Program Files (x86)\TKC\eConsTax\GX
YYYY\ETAX\DT
※「GX
YYYY」の「
YYYY」は、ご利用のシステム年度の西暦となります。
(例)令和8年度版(2026)の場合は、「GX
2026」となります。
③上記②の「DT」フォルダを右クリックし、「圧縮先」- 「Zipファイル」を
クリックします。
④上記②の「DT」フォルダに「DT.zip」ファイルが作成されます。
