整理番号:0115305 更新日:2026/09/30
テーマ インストール起動等
質問
 Webメニューからシステム等を起動する際に、以下のメッセージが表示されて起動
できません。
 どうしたらよいでしょうか?
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 アプリを取得してこの‘tkceconsolitax'リンクを開く
 お使いのPCには、このリンクを開くことができるアプリがありません。
 Microsoft Storeで互換性のあるアプリをお探しください。
                     [Microsoft Storeを参照]
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                        参考資料1
回答
 事前設定(1/2)が登録されていないのが原因です。
 Webメニューの[パソコンの事前設定]>[事前設定(1/2)]のリンクから、事前設定
(1/2)の登録を行ってください。
 【ご参考】事前設定(1/2)の登録方法