以下の内容をご確認ください。
使用しているユーザＩＤやパスワードが、他のＰＣでログインできる場合は、２と３を
先にご確認ください。
１．ユーザＩＤやパスワードの確認
ユーザーＩＤやパスワードが間違っている可能性があります。
ユーザーＩＤやパスワードの確認方法は以下です。
(1) ユーザーＩＤの確認
運用管理システムを使用できるご担当者様（親法人のご担当者様）にご連絡いただき、
運用管理システムの「102.ユーザ情報の登録」で、ご使用いただいているユーザＩＤが
登録されていることを確認します。
(2) パスワードの再設定
パスワードは確認できないため、パスワードの再設定（リセット）を行います。
運用管理システムを使用できるご担当者様(親法人のご担当者様）にご連絡いただき、
運用管理システムの「102.ユーザ情報の登録」で、パスワードを変更するユーザＩＤを
選択し、「F5 修正」ボタンをクリックします。
「パスワード」欄と「(確認入力)」欄を変更し、新たなパスワードを再設定して
ください。
※運用管理システムにログインできるユーザがいない場合は、初期ユーザＩＤのパス
ワードを初期化します。パスワードの初期化は個別対応となりますので、営業担当
までご連絡ください。
２．ＷｅｂメニューのＵＲＬの確認
ＷｅｂメニューのＵＲＬが間違っている可能性があります。
ＵＲＬを誤入力した場合、ＵＲＬを最後までコピーせずに貼り付けた場合、
間違ったＵＲＬをブックマークして使用している場合などに発生します。
こちらのＱ＆Ａをご参照いただき、正しいＷｅｂメニューのＵＲＬを入力して、
ログインできるか確認してください。
３．キャッシュのクリア
こちらのＱ＆Ａをご参照いただき、ご使用のWebブラウザのキャッシュをクリアし、
Ｗｅｂメニューにログインできるか確認してください。
４．別のWebブラウザの使用
ご使用中のWebブラウザとは別の下記Webブラウザを使用し、Ｗｅｂメニューに
ログインできるか確認してください。
・Microsoft Edge
・Google Chrome