e-TAXグループ通算(申告書作成)
Q&Aコーナー
  整理番号:0112335
更 新 日:2025/03/31
テーマ インストール起動等
質問
 Webメニューでシステムの起動時(「通算申告システム」あるいは「運用管理シス
テム」などのリンクをクリックした際)に以下のエラーメッセージが表示されます。
 どうすればよいですか?
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 エラー
 ? 共通データベースの作成に失敗しました。(001)
   バックアップデバイス'C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL16.
   MSSQL2022TKC\MSSQL\Backup\InitDB\TCTMSTR.bak'を開けません。
   オペレーティングシステムエラー3(指定されたパスが見つかりません。)。
             [OK]
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 参考資料1
回答
 「TKC共通ファイルの登録」が正しく処理できていない可能性があります。
Q&A「整理番号:0101309」をご参照いただき、「TKC共通ファイルの登録」の削除・
再登録をおこなってください。
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