e-TAXグループ通算(申告書作成)
Q&Aコーナー
  整理番号:0104363
更 新 日:2025/01/09
テーマ インストール起動等
質問
 新規PCにシステムの入れ替えをしています。システム設定は完了し、令和元年度以降の
版数は起動できますが、平成30年度以前の版数を起動しようとすると下記画面が表示され、
エラーになります。従来のPCではすべての年度で起動ができています。
 どうすれば起動できますか。

 参考資料1
 
 エラー:プロダクトキー登録ツールの起動に失敗しました。[エラーコード:120001]
回答
 平成30年度以前の版数が最新版に更新されていない可能性があります。
 
 運用管理システムの「システムの更新方法の設定」で各年度に対し「常に最新版へ更新す
る(推奨)」に変更の上、システムが起動できるかご確認下さい。

 参考資料1

 参考資料1

 SQL Server2022は、[2024年07月版]以降で対応をしています。
 (令和6年度版は全ての版数で対応済み。令和5年度版は[2024年04月]版で対応済み。)
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