※エラーの対処方法で使用するオンラインＱ＆Ａです。

　Ｗｅｂメニューにログインできない場合や、Ｗｅｂメニューのリンクをクリックしても
反応がない場合に、Ｗｅｂブラウザのキャッシュのクリアで解決できる場合があるとの
ことですが、どのように行えばよいでしょうか？

　ご利用のＷｅｂブラウザに応じて、以下を行ってください。

１．Microsoft Edgeの場合
(1) Microsoft Edgeを起動します。
(2) 「Ctrl + Shift + Del」で[閲覧データをクリア]の画面を表示します。
　　※画面右上の［…］アイコンから[設定]＞ページ左の[プライバシー、検索、サービス]
　　　＞ページ右の[閲覧データをクリア]欄の[クリアするデータの選択]ボタンをクリック
　　　でも表示できます。
(3) 以下の設定を行い、[今すぐクリア]ボタンをクリックします。
　①　[時間の範囲]欄は、「すべての期間」を選択します。
　②　「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
　　※その他の項目については、削除してもよいものがあれば併せてチェックしてください。
　　
(4) 削除が終わったらEdgeを閉じて、再度、Edgeを起動します。

２．Google Chromeの場合
(1) GoogleChromeを起動します。
(2)「Ctrl + Shift + Del」で[閲覧履歴データの削除]の画面を表示します。
　　※画面右上の［…］アイコンから[その他のツール]＞[閲覧履歴を消去]でも表示できます。
(3) [詳細設定]タブで以下の設定を行い、[データを削除]ボタンをクリします。
　①　[期間]欄は、「全期間」を選択します。
　②　「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
　　※その他の項目については、削除してもよいものがあれば併せてチェックしてください。
　　
(4) 削除が終わったらChromeを閉じて、再度、Chromeを起動します。

３．Internet Exploreの場合
(1) Internet Explorerを起動します。
(2) 「Alt + x」＞「インターネットオプション(O)」を選択します。
(3) [全般]タブの[閲覧の履歴]欄の[削除]ボタンクリックします。
(4) [閲覧の履歴の削除]の画面が表示されたら、「インターネット一時ファイルおよび
　Ｗｅｂサイトのファイル」にチェック付けて、[削除]ボタンをクリックします。
　　※その他の項目については、削除してもよいものがあれば併せてチェックしてください。
　　
(5) 削除が終わったらIEを閉じて、再度、IEを起動します。