e-TAXグループ通算(申告書作成)
システム選択へ
一覧へ
<
>
整理番号:0104363
更新日:2025/10/01
テーマ
インストール起動等
質問
新規PCにシステムの入れ替えをしています。パソコンの事前設定は完了し、令和元年度
以降の版数は起動できますが、平成30年度以前の版数を起動しようとすると下記画面が表示
され、エラーになります。従来のPCではすべての年度で起動ができています。
どうすれば起動できますか。
------------------------------------------------------------------------------
エラー
× プロダクトキー登録ツールの起動に失敗しました。
事前設定(1/2)がインストールされていることと、SQLServerサービスが
起動していることを確認してください。
[OK]
[eConsoliTax]エラーコード:120001
------------------------------------------------------------------------------
回答
平成30年度以前の版数が最新版に更新されていない可能性があります。
運用管理システムの「システムの更新方法の設定」で各年度に対し「常に最新版へ更新す
る(推奨)」に変更の上、システムが起動できるかご確認下さい。
SQL Server2022は、[2024年07月版]以降で対応をしています。
(令和6年度版は全ての版数で対応済み。令和5年度版は[2024年04月]版で対応済み。)