Ⅰ パスワードの確認方法
パスワードは確認できません。(※１)
パスワードを失念した場合は、以下のⅢのパスワードの初期化をシステム管理者(※２)
にご依頼ください。
※１ パスワードは暗号化されて管理されており、確認(調べる)ことはできません。
運用管理システムのメニュー102で確認するはできず、また、ヘルプデスク
等にお問い合わせをいただいても、パスワードを調べてお答えすることはできか
ねます。
※２ 運用管理システムのプロセス１の基本情報を使用できる方で、通常は親法人の
担当者です。
Ⅱ パスワードの変更方法
任意の年度の年度版システム(※３)にログインし、メニューの[ツール]＞[ユーザパス
ワードの変更]＞[パスワードの変更]画面で変更してください。
※３ パスワードの変更は、e-TAXグループ通算、eConsoliTaxのどちらのシステムから
でも可能です。
Ⅲ パスワードの初期化
パスワードを失念した場合、パスワードを初期化(※４)し、任意のパスワードに変更
することが可能です。
パスワードを失念した場合は、システム管理者(※２)にご依頼いただき、システム
管理者では以下の処理を行います。
※４ 運用管理システムにログインできるユーザＩＤのパスワードを失念し、誰も
運用管理システムにログインできなくなった場合は、後述の「【ご参考】運用
管理システムに誰もログインできなくなった場合の対処方法」を参照して
ください。
１．システム管理者で運用管理システムにログインします。
２．メニュー102を開きます。
３．依頼のあった担当者のユーザＩＤを選択し、[F5 修正ボタン]をクリックします。
４．[パスワード]欄と[(確認入力)]欄に、新しいパスワードを設定します。
また、「このユーザは、次回ログイン時にパスワードの変更を強制する」にチェック
を付けて、[ＯＫ]ボタンをクリックして修正を完了します。
これにて、パスワードが初期化されました。
５．メニュー102の画面を[F4入力終了]ボタンで閉じて、運用管理システムを終了します。
６．依頼者に連絡し、初期化したパスワードを伝えます。
７．依頼者は、ご利用のユーザＩＤと初期化したパスワードでＷｅｂメニュー(※５)に
ログインします。
※５ ＩＳＯイメージファイル(ＤＶＤ）をご利用で、ショートカットよりシステムを
起動している場合は、任意の年度のシステムにログインします。
８．パスワードの変更を求められるので、初期化したパスワードから独自のパスワード
に変更します。
【ご参考】運用管理システムに誰もログインできなくなった場合の対処方法
運用管理システムにログインできるユーザＩＤのパスワードを失念し、貴グループ
で誰も運用管理システムにログインできなくなった場合(※６)は、お手数ですが、
弊社の営業担当までご連絡をお願いいたします。
個別処理で初期ユーザ(※７)を再登録させていただき、初期ユーザで運用管理システム
にログインいただきます。
※６ 貴グループで初期ユーザをメニュー102で削除されていない可能性があるため、
念のため、初期ユーザで運用管理システムにログインできるかご確認ください。
・初期ユーザのＩＤ：econsolitaxadmin
初期ユーザのＰＷ：econsolitaxkey ※変更されている場合は設定したＰＷ
※７ 初期ユーザ(econsolitaxadmin)は、システム利用開始時に用意されている
ユーザで、当該ユーザを使用し運用管理システムにログインし、ご利用いただく
ユーザＩＤを登録いただくためのものです。
そのため、初期ユーザは運用管理システムのプロセス１の基本情報を利用
できる権限しか付与されておらず、それ以外の権限については「利用不可」
(「不可」)や「特定の法人の処理が可能」(担当法人の割り当てはなし)と
なっています。