e-TAXグループ通算(電子申告)
Q&Aコーナー
  整理番号:0112296
更 新 日:2025/03/31
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質問
「203.暗証番号・電子証明書・地方税提出先の更新等」-「7.利用届出の変更」で利用届出
の変更」(メールアドレスの変更)を行おうとして、[電子署名(省略可)]地方税ポータルシス
テム(eLTAX)へ送信]ボタンをクリックしたところ、次のエラーメッセージが表示されました。
対処方法を教えてください。

システムエラーが発生しました。処理を終了します。
 (繰り返しこのメッセージが表示される場合はeLTAXホームページよりお問い合わせく
 ださい)(MCA061E) parm1

 参考資料1
回答
 令和7年3月28日発信のメールでご案内のとおり、e-TAXグループ通算のメール
アドレス変更のワンタイムパスワード認証への対応は、「令和7年7月予定」です。それ
までの間、e-TAXグループ通算では、メールアドレスの変更を伴う地方税eLTAXの
「利用届出の変更」を行えません。

 ついては、システム対応予定(令和7年7月)までの間、地方税eLTAXの「利用届出の変
更」は、次の方法でお願いします。

(1) e-TAX電子納税を現在ご利用の場合
  e-TAX電子納税の「届出内容の更新等」タブの「333 利用届出の変更」で変更して
 ください。 

(2) e-TAX電子納税を現在ご利用でない場合
 ①これを機に、e-TAX電子納税の利用をご検討ください。
  (e-TAX電子納税の利用開始手順

 ②e-TAX電子納税について、プロダクトキーが不明等の理由ですぐに利用できない
  場合は、次の方法で対応をお願いします。
  1)メールアドレスを変更しない場合(例:代表者氏名のみを変更)
    メールアドレス以外を変更する場合、ワンタイムパスワードによる認証は不要です。
   そのため、現行のe-TAXグループ通算の「利用届出の変更」メニューで変更でき
   ます。
  2)メールアドレスを変更する場合
    PCdeskで変更をお願いいたします。PCDeskの操作方法は、地方税eLTAXホームページ
   に掲載の各マニュアルをご参照ください。
   a.PCdesk(WEB版) https://www.eltax.lta.go.jp/documents/04871
   b.PCdesk(DL版) https://www.eltax.lta.go.jp/documents/02744
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