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整理番号:0104446
更 新 日:2025/02/10
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質問
新しいPCでe-TAXグループ通算にログインしました。
ログイン後に「通算申告システム」クリックしても反応せず、システムが起動しません。
同じく「運用管理システム」、「プロダクトキーの管理」及び「接続の設定」もクリック
しても反応しません。
どうすればよいですか?
回答
「通算申告システム」等の起動には「配付ツール」と「環境設定ツール」の登録が必要で
あり、未登録の場合は各リンクをクリックしても反応しません。
未登録の場合は「システム設定」から「配付ツール」と「環境設定ツール」を登録してく
ださい。詳細につきましては、
環境設定手順書
をご参照ください。
※既に「配付ツール」と「環境設定ツール」が登録済の場合は、下記をご確認ください。
配付ツールの修正方法 ※今まで使用できたWebメニューのリンクが反応しない場合の
対処方法(整理番号:0101478)
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