Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0099325
			更 新 日：2022/01/04

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テーマ	ＴＫＣエラー
質問	「登録（スキャン）」画面の「ファイル読込」機能で証憑書画像を保存する際に、次の メッセージが表示されます。 　どうしたらよいですか？ 　「解像度もしくは色深度がスキャナ保存制度の要件を満たしていない書類があります。 　　処理を続けてよろしいですか？ 　　　　　　　　　　　　　　　　［はい］　［いいえ］　　　」
回答	スキャナ保存制度の要件（解像度200dpi以上、24ビットカラー以上）を満たしていない ファイルが読み込まれた場合に表示されるメッセージです。 　ファイルを作成したスキャナ（複合機）等で、解像度を200dpi以上、24ビットカラー以上 の設定で再作成し、ファイルを読み込んでください。

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