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	Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0110904
			更新日：2024/11/05

テーマ	ＴＫＣエラー
質問	「グループ基本情報」－「ユーザの登録」メニューでユーザを削除しようとしたところ、次のエラーメッセージが表示され、削除できません。対処方法を教えてください。「選択したユーザは作業中か、作業途中の書類があるため削除できません。」
回答	１．次のユーザは削除できません。 (1) 書類をスキャンあるいはファイル読み込みをしたまま、「保存」の操作を実施して　　いない。 (2) ペポルインボイス等を受信したまま、「未分類」から他のフォルダにペポルインボイス　等を移動していない。 (3) 承認経路上、承認者として設定されている。　下記２．の手順により該当しているか確認し、該当する場合は各処理を継続、あるいは設定を変更後、削除してください。２．上記１．の確認手順は次のとおりです。 (1) 書類をスキャンあるいはファイル読み込みをしたまま、「保存」の操作を実施して　　いない書類があるユーザは、メニュー「運用支援」-「未保存の書類の確認」の「イメー　ジデータ」タブに表示される各フォルダをダブルクリックすることで、確認できます。 (2) ペポルインボイス等を受信したまま、「未分類」から他のフォルダにペポルインボイス　等を移動していないユーザは、メニュー「運用支援」-「未保存の書類の確認」の「未分　類（インボイス等）」で確認できます。 (3) 承認経路上、承認者として設定されているかどうかは、メニュー「承認経路」で確認で　きます。