整理番号:0099049 更新日:2026/08/06
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質問
 証憑保存機能にログインする際のユーザIDとパスワードを忘れてしまいました。
どうすればよいですか?
回答
1. 登録したユーザIDを忘れた場合
(1) ユーザがシステム管理者の場合
 会計事務所の監査担当者へご相談ください。
(2) ユーザがシステム管理者以外の場合
 システム管理者へご相談ください。
 システム管理者は「システム設定」-「ユーザ情報」でユーザIDをご確認ください。

2. 登録したパスワードを忘れた場合
(1) ユーザがシステム管理者の場合
 まず、他にシステム管理者がいる場合はその方へご相談ください。
 他にシステム管理者がいない場合は、以下の情報でログインできるかご確認ください。
 ①ユーザID :TDSUSER
 ②パスワード:TDSKEY
 ログインできない場合は、ヘルプデスクへご連絡ください。
(2) ユーザがシステム管理者以外の場合
 システム管理者へご相談ください。
 システム管理者はログイン後、以下の手順でパスワードを再設定してください。
 ①「システム設定」-「ユーザ情報」を選択します。
 ②パスワードを再設定するユーザIDを選択します。
 ③[パスワード再設定]ボタンをクリックします。
 ④リセット用の新しいパスワードを登録します。