整理番号:0099538 更新日:2023/04/27
テーマ 操作方法
質問
TKCシステムの利用時に通信エラーが発生しました。対処方法を教えてください。
回答
 プロキシサーバーを経由する通信を行っている場合は、下記の内容をご確認ください。
プロキシサーバーを経由する通信を行っていない場合は、詳細を確認させていただきたい
ため、TKCヘルプデスクまでご連絡ください。

1.「インターネット オプション」画面を表示します。
(1) 以下のいずれかの方法で 「ファイル名を指定して実行」の画面を表示します。
 ①[Windows(ロゴ)]キーを押しながら[R]キーを押します。
 ②[スタート]メニューを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を左クリックします。
(2) 「ファイル名を指定して実行」画面の「名前(O)」欄に「inetcpl.cpl」と入力し、「OK」ボタンをクリックします。
※ 「インターネット オプション」の開き方の詳細は、こちらをご参照ください。
2.「インターネットのプロパティ」の画面の「接続」タブをクリックします。
3.「LANの設定(L) 」ボタンをクリックします。
4.「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」のプロキシサーバーの「アドレス」欄
  を確認します。
5.「アドレス」欄の先頭の「http://」を削除します。
  修正前: http://xx.xx.xx.xx
  修正後: xx.xx.xx.xx
  ※xx.xx.xx.xx は、プロキシサーバーのアドレスを表します。
6.「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」の画面を 「OK」 ボタンをクリックして
  終了します。
7.「インターネットのプロパティ」の画面を「OK」ボタンをクリックして終了します。