整理番号:0097909 更新日:2026/01/09
テーマ インストール
質問
最新版プログラムをダウンロードしたところ、「ダウンロードしたファイルの検証に失敗しました。」のメッセージが表示されました。
対処方法を教えてください。
回答
1.ダウンロードしたファイルの影響が考えられます。
  以下の「Download」フォルダ内のフォルダをすべて削除してください。
  その後、最新版プログラムをダウンロードしてください。

   C:\Program Files (x86)\TKC\Update\Download\
 
2.上記1で解決しない場合は、お客様がご利用のネットワーク環境から、プログラムダウ
 ンロードで使用するURLにアクセスできないことが考えられます。
  そのため、貴社のシステム担当者に通信許可設定をご確認ください。
  必要な設定は、「ファイアウォール設定は?」をご覧ください。