e-TAX電子納税
Q&Aコーナー
  整理番号:0097897
更 新 日:2023/07/03
テーマ TOP20
質問  地方税ポータルシステム(eLTAX)へのログイン時に、「通信エラーです。(エラーコー
ド:6830)」が発生しました。
回答  ご利用のパソコンから、地方税ポータルシステムへ接続できない場合に表示するエラー
メッセージです。
 他のお客様の応対事例では、プロキシーサーバの設定(地方税ポータルシステム接続用)
の間違いが多くございます。
 そのため、まずは以下の設定をご確認ください。
  
1.システム起動画面(「法人の登録・選択」画面)のメニューバーからツール(T)→
 プロキシーサーバの設定→地方税ポータルシステム接続用を選択してください。

2.「プロキシーサーバーの設定(地方税)」画面が表示されますので、お客様のネット
 ワーク環境に従って設定してください。

(1) ここでの設定は、OSやブラウザの設定とは別に、プロキシ設定を行えるように
 するためのものです。
 (お客様の社内ネットワーク設定のご都合等を鑑み、個別設定を可能としております。)

(2) また、ご利用パソコンでブラウザによるインターネット接続が可能な場合、ブラウザ
 の設定をそのまま利用することも可能です。
  ブラウザの設定を利用する場合、ここでの設定は不要ですが、既に設定値が保存され
 ている可能性がありますので、「自動構成スクリプト....の」チェックボックスの
 チェックを外して、[OK]ボタンをクリックしてください。
  これにより、ブラウザの設定を使用して地方税ポータルシステムへ接続します。
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