1.原因
売上インボイスとする書類を「請求書」と設定したことが考えられます。
2.対処方法
(1)該当する場合は、売上インボイスとする書類の設定を「納品書」に変更してください。
消費税転嫁方式は「外税・納品時転嫁」または「内税」のどちらかの設定にします。
インボイスとする書類の変更手順は、以下のよくある質問Q&A集に掲載しております。
「売上インボイスとする書類の設定変更方法」
(2) なお、上記(1)の対処のみでは、入力済みの伝票の消費税転嫁方式は変更されません。
設定変更後、伝票訂正を行ってから、改めて請求書を発行してください。