TKCサイバーセキュリティサービス
Q&Aコーナー
  整理番号:0103949
更 新 日:2023/04/19
テーマ 操作方法
質問  毎週木曜日にPCの動作が遅くなる原因と対処方法を教えてください。
回答  TKCサイバーセキュリティサービスでは、情報処理推進機構(IPA)提供の「情報セ
キュリティ5か条」に沿った10項目をセキュリティ診断しています。
 診断項目「危険なソフトウェア」については、セキュリティリスクの高いファイル交換ソ
フトがPCに登録されていないかをチェックしています。その際、PCの記憶領域(SSD
またはHDD)をフルスキャンするため、PCが高負荷状態になる場合があります。
 スキャン済のファイルについても、毎週木曜日に再スキャンするため、業務に支障が発生
している場合には、「セキュリティ診断の診断項目の設定」画面で、「危険ソフトウェア」
を対象外に設定してください。
 なお、「セキュリティ診断の診断項目の設定」画面は、管理者(「管理者の設定」画面で
管理者権限を付与した利用者)のみご利用いただけます。利用権限がない場合には、管理者
に依頼してください。
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