|
テーマ
|
ＴＯＰ２０
|
|
|
質問
|
「連結処理」等のシステムメニューを選択すると、次のエラーメッセージが表示されまし
た。対処方法を教えてください。
エラー：このeca-driverリンクを開くには新しいアプリが必要です
|
|
回答
|
システムの起動に必要な環境設定が実施されていません。
「システム設定」より以下の手順を実施してください。
(1) 2020年08月版以降の版数をご利用の場合
①「配付ツールの登録 [※要管理者権限]」を実行します。
②ブラウザを再起動します
(2) 2020年02月版以前の版数をご利用の場合
①「セキュリティ設定 [※要管理者権限]」を実行します。
②「配付ツールの登録」を実行します。
③ブラウザを再起動します。
設定手順の詳細は、『クライアントパソコン設定解説書』をご参照ください。
『クライアントパソコン設定解説書』は、eCA-DRIVER起動URLに接続し、「ＴＫＣからの
お知らせ」の「eCA-DRIVERご利用開始時の環境設定」からご確認いただけます。
|