TKC税務申請・届出クラウド
Q&Aコーナー
  整理番号:0094456
更 新 日:2019/10/02
テーマ その他
質問  TKC税務申請・届出クラウドのリンクをクリックしたところ、下記のエラーが発生しま
す。どうすれば良いですか?

エラー:
最新版のシステムへの更新が必要ですが、現在他のユーザが旧版のシステムを使用中のた
め、更新処理が行えません。
旧版システムを利用中の他のユーザがログアウトした後、再度システムを起動してくださ
い。[申請届出]エラーコード:9014
回答  管理者権限を有するユーザIDで本体システムにログインすると、強制ログアウトが行わ
れます。強制ログアウトしましたら、エラーが発生したユーザIDで再度本体システムのリ
ンクをクリックしてどうなるかご確認ください。
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