整理番号：0091627 更新日：2019/03/28
テーマ ＴＫＣエラー
質問 　クライアント証明書を取得するため、スマートフォンでカメラを起動し、ＱＲコードを読み
取ろうとしたところ「ＱＲコードが読取れませんでした。」とエラーが表示されてしまいま
した。原因と対処方法は？
回答 　スマートフォン等のバッテリーの残量不足が考えられます。十分に充電した上で再度試して
みてください。