|
Ｑ＆Ａコーナー
|
|
整理番号：0091203
|
|
更 新 日：2020/04/13
|
|
テーマ
|
電子署名
|
|
|
質問
|
電子署名時に、次のエラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。
エラー：署名に失敗しました。。[エラーコード：０１５０]
|
|
回答
|
１．ＩＣカードリーダライタは、パソコンや金属製の机など、金属面から数センチ程度離し
てご使用ください。
(ご参考)
ＩＣカードリーダライタの取扱説明書には、以下のような記述があります。
『デスクトップＰＣ等の金属の近くに設置するとＩＣカードが正常に動作しない場合が
あります。正常に動作しない時は、金属面から５ｃｍ以上離してご利用ください。
また、スチール机の上では必ず台座に設置してご利用ください。
(SCR331CL-NTTCom)』
２．パソコンを再起動してから再度電子署名をしてください。
パソコンの再起動を行ってもエラーが解消しない場合は、各ドライバの削除・再登録を
行って再度署名してください。
３．上記の対処を行ってもエラーが解消しない場合は、電子署名失敗時に不適切に署名が付
いてしまったなど、電子申告データ自体に問題が生じているケースが考えられます。
「312．電子申告データの作成(完成)」で電子申告データの再作成を行ってから、再度
電子署名してください。
４．「213．財務諸表の読込」で、国税庁指定CSV形式の財務諸表(CSV)ファイルの名前空間
に、XML1.0に準拠していない文字列が無いかご確認ください。
（例）
誤：Sample
正：http://www.Sample.co.jp
このような場合、財務諸表(CSV)の名前空間を修正し、「213．財務諸表の読込」で再読
み込みを行ってください。
その後、電子申告データを再変換してから、再度署名を行ってください。
|
Copyright © 2004 - 2025 TKC Corporation All Rights Reserved.