整理番号:0116424 更新日:2026/01/22
テーマ その他
質問 TKCシステムQ&Aチャットボットで検索すると、ブラウザに回答が表示されません。考えられる原因は何ですか?
回答 通信の許可設定を行っていないことが原因として考えられます。パソコンの
ウイルス対策ソフトやネットワーク上のファイアウォール機器等で通信制限を
行っている場合、下記の「通信宛先」「ポート」への通信を許可してください。
1.通信の許可設定1
(1)通信宛先:https://tkcjpckbfym.amie-bot.com
(2)ポート :443

2.通信の許可設定2
(1)通信宛先:https://contact-escalation.tkc.co.jp
(2)ポート :443