Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0090746
			更 新 日：2019/06/18

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テーマ	インストール等
質問	eTaxEffectにログインしようとしたら、次のメッセージが表示されました。対処方法を教 えてください。 　エラー：ユーザ：○○は、現在他のＰＣ（パソコン名）で使用中です。別のユーザでログ 　　　　　インするか、他のＰＣでの処理終了後に再度ログインしてください。 　しかしながら、当該パソコンでは、現在eTaxEffectは使用していません。当該ユーザIDを 利用してシステムにログインするには、どうしたらよいですか？
回答	当該ユーザＩＤにて、前回のシステム使用中に、強制終了などしてシステムからログアウ トされたため、ログイン情報だけが残ってしまっている状態になっているものと思われます。 　一度、そのユーザＩＤで、その方が前回お使いいただいていたパソコンにて再度システム にログインし、正常にシステムからログアウトし、ログイン情報を消してください。 　そうすることで、別のパソコンでも当該ユーザＩＤでログインできるようになります。

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