eTaxEffect
Q&Aコーナー
  整理番号:0090744
更 新 日:2019/06/18
テーマ インストール等
質問  eTaxEffectにログインしようとしたら、次のエラーメッセージが表示されました。対処方
法を教えてください。

 エラー:指定されたユーザIDで、既にログインしているユーザがいます。そのため、指
     定したユーザIDでは、システムを起動できません。[キャンセル]ボタンを押
     してください。

(注)前回の処理が、パソコンの電源断等により、ログオフせずに異常終了した場合などで、
   指定したユーザIDでこのままログインする必要がある場合は、[OK]ボタンを押
   してください。
回答  税効果会計システムを起動する際に入力した「ユーザID」を使用してのログイン状況に
より、対処が異なります。

1.現に、同じ「ユーザID」を使用して、他の担当者が税効果会計システムにログインし
 ている場合

  このメッセージが出たら「キャンセル」ボタンをクリックして、ログインを中止してく
 ださい。

2.当該「ユーザID」を使用して、前回、税効果会計システムを使用していた際に、パソ
 コンの電源断等でシステムが強制終了されている場合

  このメッセージが出たら「OK」ボタンをクリックし、その後表示される警告メッセー
 ジの内容を確認の上、ログインしてください。
  なおこの場合、前回税効果会計システムを使用していた際に入力中であったデータは、
 サーバーに保存されていませんので、ログイン後に必ず入力内容の確認をお願いいたしま
 す。
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