下記の手順で解決しないかご確認ください。
１．[パソコンの事前設定]の[事前設定]を選択
２．キャッシュされた画像とファイルの削除
１．[パソコンの事前設定]の[事前設定]を選択
(1) システムご利用サイトの[パソコンの事前設定]をクリックします。
(2) [事前設定]をクリックします。
(3) ファイルのダウンロードが始まりますので、[実行]をクリックして、事前設定
ツールを登録してください。
(注)｢ETEDeployToolSetup32.msi｣を対象としたセキュリティの警告が表示されるこ
とがありますが、｢ETEDeployToolSetup32.msi｣の実行を妨げないようにしてく
ださい。
また、管理者（Administrator）権限のないユーザの場合、管理者アカウン
トのパスワードが要求されます。
(4) 再度、システムご利用サイトにアクセスし、[税効果会計]等をクリックしてくだ
さい。
２．キャッシュされた画像とファイルの削除
上記１でも解決しない場合は、下記の処理を行ってください。なお、ご利用のブ
ラウザによって対処が異なります。
(1) Google Chromeをご利用の場合
①画面右上の［…］アイコンから「設定」の画面を開いてください。
②「プライバシーとセキュリティ」の「閲覧履歴データを削除」をクリックしてく
ださい。
③以下の項目を設定し、「データを消去」をクリックしてください。
・期間 ： 「全期間」を選択
・キャッシュされた画像とファイル ： 「チェック」を入れる
④削除が終わりましたら画面を全て閉じてください。
⑤再度、システムご利用サイトにアクセスし、[税効果会計]等をクリックしてくだ
さい。
(2) Microsoft Edgeをご利用の場合
①画面右上の［…］アイコンから「設定」の画面を開いてください。
②「プライバシー、検索、サービス」→「閲覧データを削除する」→「今すぐ閲覧
データをクリア」の「クリアするデータの選択」をクリックしてください。
③以下の項目を設定し、「今すぐクリア」をクリックしてください。
・時間の範囲 ： 「すべての期間」を選択
・キャッシュされた画像とファイル ： 「チェック」を入れる
④削除が終わりましたら画面を全て閉じてください。
⑤再度、システムご利用サイトにアクセスし、[税効果会計]等をクリックしてくだ
さい。