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Q&Aコーナー
  整理番号:0090682
更 新 日:2018/10/18
テーマ その他
質問  運用管理システムにログインできたのですが、年度更新でユーザID、パスワードを入力
すると、「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。再確認してください。(L003)」
とエラーが発生します。
回答  ユーザIDまたはパスワードに、以下の文字が含まれている場合に、当該エラーが発生し
ます。
  ; ' , . & + / : < = > % ? * |

 大変申し訳ありませんが、ユーザIDとパスワードには、上記の文字はご利用いただかな
いようお願い申し上げます。

 なお、以下のエラーコードがL001、L005の場合は、以下の対処を行ってください。
1.L001の場合
  ユーザIDかパスワードが異なっています。運用管理システムにログインしたIDとパ
 スワードを、再度、入力してください。

2.L005の場合
  年度更新先のデータベースが作成されていません。年度更新先の年度版システムについ
 てお申込みいただいているかご確認ください。お申込みいただいている場合、まだサーバ
 ーのデータベースが作成されていない可能性がございます。正午よりデータベースの作成
 処理を行っていますので、13時以降に再度お試しいただき、エラーが解消されたかどう
 かご確認ください。
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