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Q&Aコーナー
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整理番号:0090682
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更 新 日:2018/10/18
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テーマ
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その他
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質問
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運用管理システムにログインできたのですが、年度更新でユーザID、パスワードを入力 すると、「ユーザIDまたはパスワードが間違っています。再確認してください。(L003)」 とエラーが発生します。
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回答
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ユーザIDまたはパスワードに、以下の文字が含まれている場合に、当該エラーが発生し ます。 ; ' , . & + / : < = > % ? * |
大変申し訳ありませんが、ユーザIDとパスワードには、上記の文字はご利用いただかな いようお願い申し上げます。
なお、以下のエラーコードがL001、L005の場合は、以下の対処を行ってください。 1.L001の場合 ユーザIDかパスワードが異なっています。運用管理システムにログインしたIDとパ スワードを、再度、入力してください。
2.L005の場合 年度更新先のデータベースが作成されていません。年度更新先の年度版システムについ てお申込みいただいているかご確認ください。お申込みいただいている場合、まだサーバ ーのデータベースが作成されていない可能性がございます。正午よりデータベースの作成 処理を行っていますので、13時以降に再度お試しいただき、エラーが解消されたかどう かご確認ください。
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