Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0091524
			更 新 日：2021/02/25

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テーマ	計算・印刷
質問	「７０５．連結納税申告書の印刷」等の[SkyPDF]ボタンをクリックするとフリーズ（ハン グアップ）してしまい、ＰＤＦを作成できません。対処方法はありますか？
回答	ウイルス対策プログラム（ウイルスバスターコーポレートエディション）による影響のた め、プログラムがフリーズしている可能性があります。お手数ですが、下記の１．(1)～(3) の中から、対応可能な対処方法を一つご検討ください（エラーが解消した実績がある対処方 法となります）。 １．対処方法 (1)「承認済みリスト」への追加 　「挙動監視設定」をご利用の場合は、除外タブの「承認済みリストに追加」ボタンをクリ 　ックし、下記２．のプログラムを登録してください。 (2)信頼済プログラムリストへの追加 　「信頼済みプログラムリストに追加」ボタンをクリックし、下記２．のプログラムを登録 　してください。 (3)「検索除外リスト（ディレクトリ）」への追加 　「検索設定」の中の「リアルタイム検索設定」を選択し、「検索除外リスト（ディレクト 　リ）」に下記２．のプログラムを登録してください。 ２．追加するプログラム 　C:\Program Files (x86)\SKYCOM\SkyPDF2010\pdf2pdf.exe 　※32bitパソコンの場合は、Program Files (x86)→ Program Filesとなります。 ※なお、上記の設定は、ウイルス対策プログラム（ウイルスバスターコーポレートエディシ 　ョン）のサーバ側で行う作業です。 　そのため、貴社の管理者の方にご依頼いただきますようお願い申し上げます。

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