Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0090104
			更 新 日：2021/06/28

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テーマ	マスター
質問	システム起動時に以下のエラーが発生する。どうしたらよいですか？ 　　 　eConsolitaxデータベースが正常に作成されていません。 　　 　eConsolitaxデータベースの作成処理を行ってください。
回答	以下の対処を行ってください。なお、プロダクトキーの再登録が必要と場合があるため、該当年度のプロダクトキーをご準備ください。 Ⅰ　Ｗｅｂメニューをご利用の場合 １．ブラウザを起動し、URLを入力しWebメニューを起動します。 ２．ログイン画面にて、「ユーザID」「パスワード」を入力してください。 ３．連結納税システムのリンクをクリックしてシステムを起動します。 Ⅱ　ＩＳＯをご利用の場合 １．連結納税システムのISOからインストール画面を起動します。 ２．インストール画面上部の[ツール]をクリックし、[eConsoliTaxデータベースの削除(年 　度指定)]を選択し、該当年度のデータベースを削除してください。 ３．[プロダクトキー等の登録]で[登録]ボタンを押下します。 ４．正常終了したら、システムにログインできるかどうかご確認ください。

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