インストール時に以下のエラーが発生しました。対処方法を教示ください。

「×　XCopyFileの実行に失敗しました（-2147024713）
　　　アクセスが拒否されました。
　　　？:\PROGRAMS\DOTNET\00105170\DISK2\*.*
　　　↓
　　　？:\Program Files\TKC\eConsTax\eCTCTRL」

　当エラーは、ＤＶＤからパソコンのハードディスクへファイルをコピーをする際に、ＤＶ
Ｄを正常に読み込めない場合や、何らの原因でインストール先のフォルダにアクセスができ
ない場合などに表示されます。
　対処方法は以下のとおりです。

１．ウィルス対策ソフト等のサービスを停止してください。
　（具体的な方法は、各ソフトのヘルプやサポートページをご参照ください。）

２．以下のＱ＆Ａを参照してアンインストールしてください。
　　連結納税システムのアンインストールについて

３．インストールを行い、エラーが解消されるか確認してください。