ｅ－ＴＡＸ電子納税の登録・起動時に下記のエラーが発生しました。対処方法は？

１．プログラム登録の「４．プロキシの設定・プロダクトキーの登録」でプロダクトキー
　　登録時のエラー
(1) 「エラー
　　　ＴＫＣインターネット・サービスセンター（ＴＩＳＣ）に接続できませんでした。
　　　ご利用パソコンのネットワーク接続環境をご確認ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　[ＯＫ]
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[ｅ－ＴＡＸ電子納税] エラーコード:9810」
(2) 「エラー
　　　ＴＫＣインターネット・サービスセンター（ＴＩＳＣ）に接続できませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　[ＯＫ]
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[ｅ－ＴＡＸ電子納税] エラーコード:9850」

２．システム起動時のエラー
(1) 「エラー
　　　ＴＫＣインターネット・サービスセンター（ＴＩＳＣ）に接続できませんでした。

　　　ご利用パソコンのネットワーク接続環境をご確認ください。
　　　なお、当プログラムをインストールした後に貴社のプロキシサーバの設定を変更した
　　　場合は、当画面のメニューバー－[ツール(T)]－[プロキシサーバーの設定(U)]
　　　－[ＴＫＣｲﾝﾀｰﾈｯﾄ･ｻｰﾋﾞｽ･ｾﾝﾀｰ接続用(T)]で、プロキシサーバーに関する設定を変更して
　　　ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　[ＯＫ]
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[ｅ－ＴＡＸ電子納税] エラーコード:9831」

　対処方法は、こちらをご覧ください。