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Q&Aコーナー
  整理番号:0097820
更 新 日:2021/02/22
テーマ インストール
質問
 新規PCでシステムの事前準備を行っています。
 WEBメニューの「システム設定」の「配付ツール」のリンクをクリックすると、WEB
メニューの下部に下記のエラーメッセージが表示されます。
 WebブラウザはInternetExplore11を利用しています。
 どうしたらよいでしょうか?

 「ECTDeployToolSetup.msiの署名が壊れているか、無効です。」
 参考資料1
回答
 当該エラー(「XXXの署名が壊れているか、無効です。」)は、Internet Exploreでしか
発生せず、対象のファイルがうまくダウンロードできないか、証明書エラーのいずれかが
原因です。
※「XXX」はダウンロードの対象のファイル名です。

 下記のご対応方法を順番に試していただき、エラーが解消できるかご確認ください。

【ご対応方法】
1.エラーメッセージバーの「ダウンロードの表示」ボタンをクリックし、エラー対象の
 ファイル(=ECTDeployToolSetup.msi)の行を右クリックし、「実行」ボタンからmsiを
 実行できるかご確認ください。
  うまくいかない場合は下記2を行ってください。
  ※WindowsSmartScreenにより実行が防止されて、「WindowsによってPCが保護され
   ました」とメッセージが表示される場合は、こちらをご参照ください。

2.Internet Explore以外のWebブラウザ(Microsoft Edge(Chromium版含む)かGoogle
 Chrome)をご利用いただき、エラーが発生するかご確認ください。
  うまくいかない場合は下記3を行ってください。

3.Windowsが最新の状態でないことが原因の可能性があるため、Windows Updateを
 行っていただき、エラーが解消されるかご確認ください。
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