配付ツールの登録(※)を行いたいのですが、当ツールのインストールファイル(msi)を
ダウンロードできません。
EdgeやChromeで以下のように状況が異なるのですが、どうしたらよいでしょうか？
※ Ｗｅｂメニューの[システム設定]＞[配付ツール]のリンクをクリックし、
ダウンロードされるmsiファイルを実行して、配付ツールの登録を行います。
Ⅰ Microsoft Edgeの場合
１．[ファイルを開く]のリンクが反応しない場合
[配付ツール]のリンクをクリックし、ダウンロード確認画面(※)の[ファイルを開く]の
リンクをクリックしても何も反応がなく、配付ツールの登録ができません。
※ msiのファイル名はシステム毎に異なるため、お手数ですが、以下の通り読み替え
てください。
なお、当Ｑ＆Ａは、以下４システムで共通の内容ですが、画面イメージは
e-TAXグループ通算・eConsoliTaxのケースを使用しておりますのでご了承ください。
① e-TAXグループ通算・eConsoliTaxの場合：ECTDeployToolSetup.msi
② e-TAX消費税の場合：ESHDeployToolSetup.msi
③ ASP1000Rの場合：A1KDeployToolSetup.msi
また、[フォルダーに表示]ボタンをクリックし、ダウンロード先のフォルダを開くと、
「未確認 NNNNNN.crdownload」(※)の一時ファイルが存在しますが、配付ツールを登録
するためのmsiファイルは存在しないため、配付ツールの登録ができません。
※ 拡張子が「.crdownload」のファイルは、Chromium系列のブラウザ(Google Chrome
やMicrosoft Edge等)がファイルをダウンロードする際に作成する一時ファイルで、
開くことはできません。(ファイル名の「NNNNNN」は、数字です。)
２．安全にダウンロードすることができない旨のメッセージが表示される場合
[配付ツール]のリンクをクリックし、ダウンロード確認画面で以下のメッセージ(※)
が表示されて、配付ツールの登録ができません。
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ダウンロード
× XXXDeployToolSetup.msiを安全にダウンロードすることはできません
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※ 上記Ⅰ１と同様に、msiのファイル名はシステム毎に異なります。
Ⅱ Google Chromeの場合
１．[配付ツール]のリンクが反応せず、また、安全にダウンロードすることができない旨の
メッセージが表示される場合
[配付ツール]のリンクをクリックしても、何も反応がありません。
そのため、[配付ツール]のリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」を
クリックしたところ、ブラウザの左下に以下のエラーメッセージ(※)が表示されて、配付
ツールの登録ができません。
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! XXXDeployToolSet....msiは安全にダウンロードできません
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※ 上記Ⅰ１と同様に、msiのファイル名はシステム毎に異なります。