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質問
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システム起動サイトでシステムの起動時(「連結納税システム」あるいは「運用管理シス テム」などのリンクのクリック時)に以下のような通信エラー画面が表示されます。 どうすればよいですか?
エラー:データの受信中にエラーが発生しました:(12XXX)XXX。 [APPDL]エラーコード:6009
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回答
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ファイアウォールの設定が未了の可能性があります。 下記のご対応をお願いします。
1.システムの通信宛先のファイアウォールの設定のご対応 「事前設定(1/2)マニュアル」の「Ⅱ ファイアーウォールの設定について」を ご参照いただき下記2点をご確認ください。 ※ 貴社のネットワークシステム管理者にご確認ください。 ※ 「事前設定(1/2)マニュアル」は下記からアクセスいただけます。 Webメニューの「パソコンの事前設定」のリンク>「事前設定(2/2)」の リンク
(1) 貴社でご利用のファイアウォール機能を有するネットワーク機器で、システムの 通信宛先に通信許可が与えられていること (Ⅱ1(1)) (2) パソコンでファイアウォール・ソフトが動作している場合は、通信を行う各種exe やdll(または配置されているフォルダ)に通信許可が与えられていること。 (Ⅱ1(2))
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