ASP1000R(地方税の電子申告の部)
Q&Aコーナー
  整理番号:0089966
更 新 日:2020/06/29
テーマ データ送信
質問
 eLTAXにログインする時の暗証番号の入力を何回か間違えたところ、次のエラーが表
示されました。対処方法を教えてください。

 エラー:暗証番号を一定回数以上誤って入力されたため、現在ご使用の利用者IDは、一
     時的に使用不可になりました。詳細はeLTAXホームページからお問い合わせ
     ください。(MUB006E)
回答
 地方税の電子申告では、eLTAX(地方税ポータルシステム)へのログインの際に暗証
番号を一定回数以上間違えると、一時的にログインできなくなります。
 日付が変わると解除されます。

※地方税ポータルシステム(eLTAX)の掲載
 「エラーメッセージ編 PCdesk(DL版)別冊エラーメッセージ集 」
(エラーメッセージ)
 暗証番号を一定回数以上誤って入力されたため、現在使用している利用者IDは、一時的
に使用不可になりました。詳細は eLTAX ホームページからお問い合わせください。
(MUB006E)
(具体的な対処方法)
 暗証番号を連続して10回誤ると、セキュリティ保護のためにアカウントがロックされ、
一時的にポータルセンタへのログインができなくなります。アカウントのロックは日付が
変わると解除されます。それでも改善されない場合はヘルプデスク
https://www.eltax.lta.go.jp/support/otoiawase/helpdesk/)へお問い合わせください。
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